Neue Tourist Information in der Altstadt

06.07.2026
MAXLOK-Redaktion


Die Stadt erweitert Tourismus-Service mit barrierefreiem Standort

ALTSTADT - Mit einer zweiten Tourist Information baut Frankfurt sein Angebot für Besucher sowie für Einheimische aus. Oberbürgermeister Mike Josef eröffnete am Montag (6. Juli) den neuen Standort am Markt 10 in der Neuen Altstadt. Die Einrichtung ergänzt die seit 1988 bestehende Tourist Information im Römer und soll vor allem durch bessere Barrierefreiheit und zusätzliche Serviceangebote überzeugen.

Ansicht oben (zur vollen Größe anklicken): Eröffnungsteam  (v.l.) - Martina Hipper, Leitung Tourist Information, Nina Malaviya, Prokuristin TCF, Oberbürgermeister Mike Josef, Alexander Schrod, Leitung Tourist Information. Foto: Tourismus- und Congress GmbH Frankfurt / Sabine Gnau

Die neue Dependance der Tourismus- und Congress GmbH Frankfurt am Main (TCF) befindet sich nur wenige Schritte vom Römer entfernt. Während das denkmalgeschützte historische Gebäude bauliche Grenzen setzt, konnten die neuen Räume gezielt an moderne Anforderungen angepasst werden. So verfügt die Tourist Information über einen ebenerdigen Zugang, einen automatischen Türöffner, eine abgesenkte Beratungstheke für Rollstuhlfahrer sowie einen Leihrollstuhl. Ein Blindenleitsystem soll in Kürze ergänzt werden.
 
Auch die Gestaltung der vergleichsweise kleinen Verkaufsfläche stellte die Planer vor Herausforderungen. Maßgefertigte Einrichtungselemente sollen dafür sorgen, dass Beratung, Verkauf und Präsentation der Angebote auf engem Raum möglich sind.
 

Werbeprodukte für Frankfurter Originale

Inhaltlich bietet die neue Tourist Information das gewohnte Spektrum an Informationen rund um Frankfurt und die Region. Besucher erhalten Auskünfte zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Freizeitangeboten. Darüber hinaus werden touristische Produkte wie die Frankfurt Card und die RheinMainCard sowie Eintrittskarten aus dem Angebot von Frankfurt Ticket RheinMain verkauft. Ergänzt wird das Sortiment durch Broschüren, Postkarten und Souvenirs.
 
Neu ist die eigens entwickelte Produktlinie „FRANKFURT Originals". Zum Auftakt gehören unter anderem Caps, Stoffbeutel, Schirme, Fächer, Socken, Kofferbänder und Schreibwaren zum Angebot. Weitere Artikel sollen folgen.
Ein Schwerpunkt liegt zudem auf nachhaltigen Produkten mit lokalem Bezug. Angeboten werden Upcycling-Artikel wie Taschen, Schlüsselanhänger oder Mäppchen, die aus ehemaligen Bannern Frankfurter Volksfeste gefertigt werden. Produziert werden sie von der Frankfurter Designerin Katja Findeis, die aus ausgedienten Materialien individuelle Erinnerungsstücke herstellt.
 
Mit dem zusätzlichen Standort will die TCF den Service für Touristinnen und Touristen weiter verbessern und zugleich eine moderne Anlaufstelle für Frankfurterinnen und Frankfurter schaffen, die sich über Veranstaltungen, Freizeitangebote und touristische Ziele informieren möchten.
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MAXLOK-Fakten

  • Die Tourismus- und Congress GmbH Frankfurt eröffnet eine zweite Tourist Information in der Neuen Altstadt.
  • Der neue Standort ist barrierefrei ausgestattet und ergänzt die bestehende Tourist Information im Römer.
  • Angeboten werden touristische Informationen, Tickets, Rabattkarten, Broschüren sowie Souvenirs.
  • Neu im Sortiment sind die Produktlinie „FRANKFURT Originals" und nachhaltige Upcycling-Produkte aus ehemaligen Volksfest-Bannern.
  • Die Information am Markt 10 ist montags bis samstags jeweils von 10 bis 18 Uhr geöffnet.
 
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Quelle: Presse- und Informationsamt Frankfurt